Kontaktujte nás

Způsoby, jak nás kontaktovat

E-mailem

Máte dotazy k naší kolekci ponča? Potřebujete poradit, jaký styl si vybrat pro své příští dobrodružství? Neváhejte a napište nám na contact@ozponcho.com.au. Ozveme se vám co nejdříve!

Pomocí živého chatu:

Pokud je půlnoc, ale to dokonalé pončo ještě není to pravé - nebojte se! V případě, že je potřeba něco doladit, nebo pokud máte jiné otázky, na které vám můžeme pomoci odpovědět před rozhodnutím o koupi, můžete prostřednictvím chatu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu chatovat s jedním z našich přátelských pracovníků zákaznického servisu.

Poštou:

Pro ty, kteří mají rádi staré školy (my jsme jejich fanoušci!), se s námi můžete spojit na níže uvedené adrese. Rádi se s vámi spojíme!

Václavské náměstí 808/66, Praha 11000, Česká republika

Náš závazek poskytovat skvělé služby zákazníkům

Ve společnosti OZ Poncho jsme hrdí na to, že vám můžeme poskytnout ty nejlepší služby. Všechny naše výrobky jsou před opuštěním našeho skladu kontrolovány z hlediska kvality, a pokud z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem zcela spokojeni, stačí nás kontaktovat a domluvit se na vrácení nebo výměně. Uděláme vše pro to, aby nakupování u OZ Poncho bylo snadné a příjemné!

Ochrana osobních údajů

Vaše soukromí bereme vážně a vámi poskytnuté informace použijeme pouze k zodpovězení jakýchkoli otázek nebo dotazů týkajících se našich produktů. Vaše údaje nebudou sdíleny s třetími stranami, pokud to nebude nutné pro zpracování plateb, dodání zboží, poskytování zákaznického servisu atd. Můžeme také příležitostně zasílat propagační akce e-mailem, ale ty lze kdykoli snadno odhlásit!